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Snap:2/3的Z世代认为企业有责任创新

根据Snap和Cassandra的一项新研究,Z世代首先想要的是负担得起的价格和性能。

老汉色av影院在接受调查的Z世代受访者中有近2/3认为公司有责任创新(64%),62%认为公司必须这样做才能保持相关性。那么,对于这些年轻消费者来说,什么样的创新才是重要的呢?

9/10的Z世代消费者认为,让产品变得更实惠是品牌的最重要的改进之一(排名前2位)。88%的受访者认为提高产品性能很重要。Z世代还指出,让产品更容易获得(84%)和帮助生活变得更容易(82%)是产品创新的预期好处。

想要创新吗?倾听!

倾听客户的反馈和想法是创新的另一个标志。Z世代强烈认为,品牌应该从公众那里获得创意,以保持领先地位。如果他们觉得自己的反馈有作用(80%),如果公司确实根据客户反馈做出了改变(82%),Z世代也更有可能支持这家公司。

风险与忠诚

当然,创新是有风险的事情。当谈到Z世代时,他们认为公司有责任创新。但是,他们没有要求品牌做任何疯狂的事情,比如改变自己的身份。事实上,86%的Z世代支持有诚信的企业。但是,他们希望看到公司承担风险,扩大产品供应,重新设计产品,或在基本产品/服务之外进行延申(78%)。

老汉色av影院.com原创编译自:Snap 非授权请勿转载

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