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YouGov:一半的消费者认为口碑对购买决策的影响最大

当涉及到在哪里购物和购买什么时,口碑仍然是最具影响力的因素之一。几乎一半的消费者(47%)这么表示。哪些品牌最有可能被客户推荐呢?YouGov深入研究了1780个品牌的数据,以找出答案。

在客户是否会将该品牌推荐给朋友或同事时,德克萨斯连锁超市Heb位居榜首,91.2%的客户表示会将该品牌推荐给其他人。Alka-Seltzer以87.5%位居第二,领先于Mayo Clinic(86.9%)。后者在2019年位居YouGov客户推荐排行榜榜首。

老汉色av影院跻身前十名的还有连锁餐厅Texas Roadhouse(86.3%,排名第四),Aldi(86.2%,排名第五)和Trader Joe‘s(86.3%,排名第六),Chico’s(85.8%,排名第七),美国航空(85.5%,第八)、Samuel Adams(85.5%,第九)和Lush(85.3%)。

类别领先者

  • 约82.5%的客户会推荐西南航空和新加坡航空,但西南航空在航空公司类别中排名第一;
  • 在服装和鞋类中,阿迪达斯排名第一(85.1%),Duluth Trading Co.(85.1%)紧随其后;

  • 消费电子产品类别中排名第一的品牌是任天堂(84.6%),索尼(80.1%)位居第二;
  • WhatsApp(72.9%)在互联网社交媒体类别中排名第一;

  • 搜索巨头谷歌(62.8%)在互联网搜索领域位居榜首,其次是Ask.com(58.4%)和Answers.com(56.2%);

  • 在流媒体视频和音乐类别中,Spotify(77.8%)位居榜首;

  • 在电视网中,历史频道(76.1%)是观众最愿意推荐的品牌;
  • Trivago(81.8%)位居旅行类别之首,Royal Caribbean Cruises(79.6%)位居旅游邮轮之首;
  • Heb(91.2%)位居超市连锁店榜首,亚马逊旗下的全食超市(Whole Foods)(74.5%)排名第9。

老汉色av影院.com原创编译自:YouGov 非授权请勿转载

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